Praxiswissen für Alltagshilfe- und Betreuungsdienste | HeyCarla

Praxiswissen

Praxiswissen für Alltagshilfe- und Betreuungsdienste

Anerkennung, Paragrafen, Gesetzeslage, Software: hier steht, was im Alltag eines Dienstes wirklich zählt — mit Beträgen und konkreten Fällen statt allgemeiner Ratschläge.

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Stand:

Anerkennung

Was in deinem Bundesland gilt

Die Anerkennung ist Ländersache: 16 Verordnungen, 16 Behörden, 16 Schulungsumfänge. Welche für dich gelten, hängt davon ab, ob du ein Angebot zur Unterstützung im Alltag oder einen Betreuungsdienst betreibst.

Alltagshilfe

Angebote zur Unterstützung im Alltag

Wenn du haushaltsnahe Dienstleistungen und Betreuung anbietest und über den Entlastungsbetrag nach §45b SGB XI abrechnen willst.

  • Zuständige Behörde je Bundesland
  • Umfang der Basisschulung in Stunden
  • Nachweise, Versicherungen, Fristen
  • Umwandlung nach §45a SGB XI
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Betreuung

Betreuungsdienste nach §71 SGB XI

Wenn du als zugelassener Betreuungsdienst mit Versorgungsvertrag arbeitest und Pflegesachleistungen abrechnest.

  • Voraussetzungen für den Versorgungsvertrag
  • Anforderungen an die Leitungskraft
  • Qualitätsprüfung und Dokumentation
  • Abgrenzung zur Alltagshilfe
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Recht & Paragrafen

Die Paragrafen, nach denen du abrechnest

Je ein Beitrag pro Paragraf: worum es geht, wer Anspruch hat, welcher Betrag gilt und wie die Rechnung dafür aussehen muss — mit durchgerechnetem Beispiel.

SGB V

Leistungen der Krankenversicherung

  • §38 Haushaltshilfe bei Krankheit — wann die Krankenkasse statt der Pflegekasse zahlt
  • §24h Haushaltshilfe für Eltern — Anspruch, Dauer, Nachweise
  • Form Was auf die Rechnung muss: Abtretung, Leistungsnachweis, doppelte Ausfertigung
  • MwSt. Umsatzsteuerbefreiung und der Hinweistext je Rechnungstyp

Gesetzgebung

Die Pflegereform und was sie für deinen Dienst ändert

Sobald die Änderungen feststehen, steht hier, was sie konkret bedeuten: für Leistungsansprüche, Budgets, Abrechnung und die Umstellung in der Verwaltung.

  • Was sich ändert — Beträge und Ansprüche im Vorher-Nachher
  • Ab wann es gilt — Stichtage und Übergangsregelungen
  • Was du vorbereiten solltest — Leistungsarten, Preise, Verträge
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Softwarewechsel

Lohnt sich der Wechsel überhaupt?

Die ehrliche Antwort hängt an drei Zahlen: wie viele Stunden im Monat in die Verwaltung gehen, wie lange ein Rechnungslauf dauert und was die jetzige Lösung kostet. Der Rechner dazu entsteht gerade — bis dahin rechnen wir es im Gespräch mit dir durch.

Passt HeyCarla zu uns? Wie andere gewechselt sind
  • Verwaltungsstunden pro Monat, ehrlich geschätzt
  • Dauer eines Rechnungslaufs im Monatsabschluss
  • Laufende Kosten der jetzigen Lösung
  • Aufwand für Datenübernahme und Einarbeitung

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Der Rest des Wissensbereichs

Kürzere Wege: Gründung, Neuigkeiten, häufige Fragen — und was demnächst dazukommt.

Gründerprogramm

Den eigenen Dienst aufbauen — begleitet, mit Software und einem Ansprechpartner. 30 Gründer sind diesen Weg gegangen.

Programm ansehen Neuigkeiten

Neue Funktionen, geänderte Leistungsarten und alles, was den Alltag in der Software betrifft.

Neuigkeiten lesen Häufige Fragen

Preise, Testphase, Abrechnung mit den Pflegekassen, Umzug aus Excel: die Antworten, die wir sonst im Gespräch geben.

Antworten lesen Erfolgsgeschichten

Wie Dienste ihre Verwaltung umgestellt haben — mit den Zahlen, die dabei herausgekommen sind.

Geschichten lesen Newsletter

Einmal im Monat: neue Beiträge, Änderungen an Leistungsarten und was in der Software dazugekommen ist.

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Kürzere Beiträge: Erfahrungen aus Diensten und Antworten auf Fragen, die uns mehrfach erreicht haben.

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Aus dem Wissen wird Alltag

Über 250 Dienste in Deutschland setzen die Regeln aus diesen Beiträgen mit HeyCarla um — von der Einsatzplanung bis zur Abrechnung mit der Pflegekasse.

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Mitarbeiterin prüft Entlastungsbetrag-Abrechnung am Laptop mit HeyCarla-Rechnungsübersicht im Büro
Abrechnung

Entlastungsbetrag abrechnen: So funktioniert die Kostenerstattung

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Betreuungskraft lässt Klientin Leistungsnachweis digital unterschreiben mit HeyCarla-Tablet-App
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Digitale Unterschrift beim Leistungsnachweis: Was rechtlich gilt

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Verhinderungspflege nach §39 SGB XI gilt für bis zu 8 Wochen im Jahr. Anspruch, Höhe und der Jahresbetrag von 3.539,00 € für Pflegegrad 2 bis 5 im Überblick.

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Recht & Pflegereform

Strengere Begutachtung laut Entwurf: rund 22 % weniger ab 2027

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