Produkt-Updates

Das ist neu bei HeyCarla

Neu

API-Zugang (Beta)

Offene Schnittstelle, um HeyCarla mit euren anderen Systemen zu verbinden – Daten laufen automatisch, statt doppelt gepflegt zu werden.

Neu

KI-Integration (Beta)

Ein MCP-Server verbindet HeyCarla mit KI-Assistenten wie Claude – Fragen in normaler Sprache, Antworten direkt aus euren Daten.

Neu

Individuelle Rechnungserstellung

Rechnungen frei erstellen, unabhängig von der automatischen Logik – inklusive Steuerbefreiung, Versand und DATEV-Export.

Neu

Kundenkalender

Neue Timeline im Klientenprofil zeigt auf einen Blick, welcher Mitarbeiter wann für diesen Klienten im Einsatz ist.

Neu

E-Rechnung (ZUGFeRD)

Rechnungen entstehen automatisch im gesetzeskonformen E-Rechnungsformat – vorbereitet auf die Pflicht ab 2027/2028.

Funktionsübersicht

Die All-in-one Lösung, die dein Dienst braucht

Von der Klientenakte über die Einsatzplanung bis zur Rechnung an die Pflegekasse – HeyCarla deckt den kompletten Ablauf ab. Ein System statt fünf Excel-Listen.

5,0 Bewertung Über 250 Dienste in Deutschland 30 Tage kostenlos testen Aus der Branche für die Branche
HeyCarla Kalenderansicht einer Woche mit geplanten Stunden je Mitarbeiterin

Unterstützung für jeden Bedarf

Individuelle Lösungen für Alltag & Pflege

HeyCarla kennt die Paragrafen, mit denen du täglich arbeitest – inklusive Budgets, Bewilligungszeiträumen und der passenden Rechnungsform.

SGB XI

Pflegeleistungen

  • §45b Entlastungsbetrag nach §45b SGB XI mit getrenntem Vorjahres- und Jahresbudget
  • §45a Umwandlung des Sachleistungsanspruchs, Betrag je Pflegegrad automatisch
  • §39 Verhinderungspflege mit Jahresbudget und hinterlegter Genehmigung
SGB V

Haushaltshilfen

  • §38 Haushaltshilfe bei Krankheit über die Krankenkasse
  • §24h Haushaltshilfe für Eltern
  • Limit Bewilligte Wochenstunden gelten als harte Obergrenze – darüber lässt das System niemanden planen
Weitere

Beratung & Privatkunden

  • §37.3 Beratungsbesuche, auch für Klienten ohne weitere Leistungen
  • Privat Privatrechnung mit und ohne Mehrwertsteuer, Eigenanteil und Beihilfe
  • Sonstige Private Unfallversicherungen und andere Kostenträger

§45a-Umwandlungsbetrag – automatisch je Pflegegrad

HeyCarla hinterlegt 40 % des monatlichen Sachleistungsanspruchs. Willst du weniger nutzen, überschreibst du den Wert je Monat.

Pflegegrad 2
318,40 €
Pflegegrad 3
598,80 €
Pflegegrad 4
743,60 €
Pflegegrad 5
919,60 €

Alle Funktionen

Vom Erstkontakt bis zur bezahlten Rechnung

Sechs Bereiche, ein durchgehender Ablauf. Jeder Schritt gibt dem nächsten die Daten weiter – nichts wird zweimal erfasst.

Klientenprofil in HeyCarla mit Reitern für persönliche Daten, Budget und Aktivität

Datenverwaltung

Lege Klienten und Mitarbeitende in Sekunden an.

  • Klientenakte mit bis zu 17 Reitern – von Pflegegrad und Budget über Notfallkontakte bis zum Vertrag
  • Mitarbeiterprofil mit Vertragsdetails, Arbeitszeiten, Lohnabrechnungen und Dokumenten
  • Kostenträger zentral mit IK-Nummer und abweichenden Empfängern je Rechnungstyp
  • Zuweisung Klient zu Mitarbeiter mit Zeitraum, Rhythmus und Vertretungsregelung
Mehr zu Datenverwaltung
Einsatzplanung in HeyCarla mit Terminen mehrerer Mitarbeitender nebeneinander

Einsatzplanung

Plane smart – im Büro oder direkt im Team.

  • Kalender und SmartKalender: alle Mitarbeitenden nebeneinander, Termine per Drag-and-drop verschieben oder duplizieren
  • Serientermine mit Frequenzkennzeichnung, Nachtschichten und private Zusatztermine
  • Verfügbarkeiten sichtbar: das System warnt bei Urlaub, Krankmeldung oder Zeiten außerhalb des Fensters
  • IST, Geplant und SOLL je Mitarbeiter immer im Blick – inklusive Budgetwarnung beim Planen
Mehr zu Einsatzplanung
Zeiterfassung und digitale Unterschrift in der HeyCarla Mitarbeiter-App

Durchführung

Erfasse Leistungen unterwegs – mit Unterschrift des Klienten.

  • Zeiterfassung nach Wunsch: Stempeluhr, manuelle Eingabe oder die geplante Zeit mit einem Klick bestätigen
  • Fehlt eine Unterschrift, holst du sie per E-Mail-Link, per WhatsApp oder beim nächsten Besuch nach
  • Kilometer und Fahrzeiten je Streckenabschnitt automatisch – ohne Standort-Tracking der Mitarbeitenden
  • Ein Stundenzettel für Büro und Team: fehlende Unterschriften rot, Doppelbuchungen gelb markiert
Mehr zu Durchführung
Rechnungserstellung in HeyCarla mit Auswahl von Rechnungstyp und Zeitraum

Abrechnung

Ein Klick, alle Rechnungen – regelbasiert und nachvollziehbar.

  • Elf Rechnungstypen von der Kassenrechnung bis zur Beihilfe, jeweils mit Abtretungserklärung und Leistungsnachweis
  • Du legst die Reihenfolge der Budgets fest – reicht eines nicht, greift automatisch das nächste, der Rest wird Eigenanteil
  • Optional nur abrechnen, wenn alle Unterschriften des Monats vorliegen
  • Mahnwesen in drei Stufen, SEPA-Dateien und eigener Nummernkreis für Rechnungen und Gutschriften
Mehr zu Abrechnung
Abwesenheits-Übersicht in HeyCarla mit Urlaub, Krankheit und Sonstigem je Monat

Auswertung

Behalte den Überblick und optimiere deine Finanzen.

  • Einnahmen gesamt, bezahlt und offen auf einen Blick – überfällige Rechnungen sofort erkennbar
  • Auslastung je Mitarbeiter aus IST und SOLL, dazu Fahrzeitanteil und Kilometer pro Einsatz
  • Klientenzahlen mit Zugängen und Abgängen sowie Budgetauslastung je §45b, §45a und §39
  • Bankkonto anbinden: eingehende Zahlungen setzen den Rechnungsstatus automatisch auf bezahlt
Mehr zu Auswertung
Rollen- und Rechteverwaltung in HeyCarla mit Standortzugriff je Rolle

Skalierung

Wachse ohne Zusatztools – ein System für alle Teams.

  • Standorte und darunter Punkte frei definierbar – ob Bundesland und Städte oder Stadt und Stadtgebiete
  • Eigene Rollen mit vier Rechten je Seite: sehen, anlegen, bearbeiten, löschen
  • Rollen auf Standorte begrenzen, damit die Teamleitung nur ihre Region sieht
  • Serienbriefe und Vertragsvorlagen mit Platzhaltern, die sich aus den Klientendaten füllen
Mehr zu Skalierung

Für unterwegs

Und für dein Team: die Mitarbeiter-App

Was im Büro geplant wird, liegt beim Einsatz auf dem Handy. Für iPhone und Android, auf dem privaten Smartphone nutzbar – im Preis enthalten, für beliebig viele Mitarbeitende.

  • Termine des Tages mit Adresse, Notfallkontakten und Hinweisen je Klient
  • Zeit bestätigen, Fahrt eintragen, digital unterschreiben lassen
  • Urlaub beantragen und krankmelden, inklusive Foto der AU
  • Offline weiterarbeiten und später übertragen – auch im Funkloch
Kalenderansicht in der HeyCarla Mitarbeiter-App Startseite der HeyCarla Mitarbeiter-App mit den Terminen des Tages Digitale Unterschrift des Klienten in der HeyCarla Mitarbeiter-App

Unsere Highlights

Gestalte HeyCarla so, wie es zu deinem Dienst passt

Du entscheidest, welche Felder, Menüpunkte und Vorlagen du brauchst. Was nicht gebraucht wird, bleibt aus.

Eigene Felder anlegen

Ob bei Klienten oder Mitarbeitenden: ergänze genau die Angaben, die dein Dienst braucht – und lege fest, ob das Feld auch in der Mitarbeiter-App erscheint.

Text Zahl Datum Dropdown Mehrfachauswahl

Menü aufräumen

Nicht jeder Dienst braucht jede Funktion. Schalte Menüpunkte, Profil-Reiter, einzelne Felder und Tabellenspalten aus – getrennt für Büro und Mitarbeiter-App.

Menüpunkte Reiter Spalten

Kommunikation automatisieren

Eigene E-Mail-Vorlagen mit Platzhaltern, dazu die Steuerung, wer welche Benachrichtigung erhält – bis auf die Administratorrolle genau.

Vorlagen Platzhalter Versandprotokoll

Beispielwerte zur Veranschaulichung.

Integrationen

Angebunden an das, womit du schon arbeitest

Buchhaltung, Abrechnungsstellen, Vorfinanzierung und Bank – die Daten verlassen HeyCarla im richtigen Format.

DATEV

Export für die Buchhaltung, Gegenkonten je Rechnungstyp, Kostenträger oder Klient.

opta data

Fertige Exportdatei, die sich direkt im Portal der Abrechnungsstelle hochladen lässt.

Sozial Factoring

Vorfinanzierung: du wählst, welche Rechnungstypen zusätzlich in den Export laufen.

AS Bremen

Digitaler Datenaustausch der Rechnungsdaten, dazu das passende Belegformat.

RZH

Abtretungserklärung und Leistungsnachweis im geforderten Layout auf einem Blatt.

SEPA

Lastschriftdateien für Klienten mit Mandat, Ausführung nach frei gewählter Frist.

Banken-API

Zahlungseingänge werden mit Rechnungsnummer und Betrag abgeglichen.

E-Mail per SMTP

Versand über deine eigene Adresse – Rechnungen kommen von dir, nicht von uns.

Am schnellsten verstehst du HeyCarla, wenn du es siehst

In 30 Minuten gehen wir gemeinsam durch einen echten Arbeitstag – vom Einsatz in der App bis zur fertigen Rechnung. Oder du liest erst in Ruhe weiter und abonnierst unseren Newsletter.

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  • 675.000 Einsätze begleitet — das sind 1,5 Mio. Stunden
  • 300.000 Rechnungen erstellt
  • 7.000 Alltagsbegleiter im Einsatz
  • 250+ Dienste in Deutschland
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