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Vor der Nutzung von HeyCarla arbeitete A&N - Ihre Haushaltshilfe mit der Software Curasoft, jedoch waren die Abrechnungsprozesse weiterhin sehr zeitaufwendig und ineffizient. Rechnungen mussten trotz Software einzeln erstellt werden und nahmen daher mehrere Tage in Anspruch. Mit HeyCarla hat sich dieser Prozess deutlich verbessert:
Leistungen werden nun direkt digital erfasst und automatisch weiterverarbeitet. Das sorgt für eine erhebliche Entlastung im Arbeitsalltag und deutlich effizientere Abläufe.
Vor HeyCarla arbeiteten 16 Personen im Team, heute sind es 20.
Vor der Einführung von HeyCarla betreute A&N 235 Kunden, jetzt sind es 250.
Heute spart das Büroteam dank HeyCarla rund 26 Stunden pro Monat.
Vor der Einführung von HeyCarla nutzte A&N die Software Curasoft. Dennoch waren die Prozesse stark manuell geprägt und ineffizient: Die Abrechnung erfolgte einzeln und händisch innerhalb von Curasoft, sodass die Rechnungsstellung regelmäßig drei bis vier Tage in Anspruch nahm und einen Großteil der Arbeitszeit band. Leistungen wurden häufig zunächst auf Papier erfasst und erst später ins System übertragen, wodurch doppelte Arbeitsschritte, ein hoher Zeitaufwand und eine spürbare Belastung im Arbeitsalltag entstanden. Die Situation wurde intern sogar als „katastrophal" beschrieben – trotz Softwareeinsatz fehlte eine wirklich durchgängige, digitale und effiziente Prozessstruktur.
Mit HeyCarla werden Leistungen direkt digital beim Kunden erfasst, ohne den Umweg über Papierdokumente, da alle Kundendaten bereits im System hinterlegt sind. Dadurch entfällt die doppelte Dateneingabe, und die Abrechnung läuft spürbar schneller – die erste Abrechnung mit HeyCarla war bereits nach rund sechs Stunden erledigt, mit weiterem Einsparpotenzial in den nächsten Durchläufen. Auch organisatorisch wurde der Alltag deutlich einfacher: Daten und Termine werden zentral verwaltet, der administrative Aufwand ist im Vergleich zur vorherigen Lösung erkennbar geringer und das gesamte Team empfindet die Arbeit als wesentlich entlasteter. Die Einarbeitung verlief reibungslos – schon nach kurzer Einführung konnten die Mitarbeitenden eigenständig mit dem System arbeiten, was zu hoher Akzeptanz und einer unkomplizierten Umstellung führte.
Der Wechsel von Curasoft zu HeyCarla hat die Prozesse bei A&N – Ihre Haushaltshilfe grundlegend verbessert: von softwaregestützt, aber dennoch umständlich und zeitintensiv hin zu durchgängig digital, intuitiv und deutlich effizienter. Der größte Vorteil liegt klar in der drastisch vereinfachten und beschleunigten Rechnungserstellung.
"HeyCarla ist mehr als nur ein neues Abrechnungssystem - es ist ein echter Schritt nach vorne. Es bringt Struktur in komplexe Prozesse, spart Zeit im Alltag und schafft die Klarheit, die man sich schon lange gewünscht hat. Statt Chaos und Unsicherheit steht plötzlich Übersicht, Kontrolle und Leichtigkeit im Mittelpunkt. Mit HeyCarla wird Abrechnung nicht mehr zur Belastung, sondern zu etwas, das einfach funktioniert – zuverlässig, effizient und genau so, wie es sein sollte."
