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ATB Heil kämpfte lange mit papierbasierten Prozessen: Termine, Stundenzettel und Abrechnungen waren aufwendig, fehleranfällig und unübersichtlich. Mit HeyCarla wurde alles digital und zentral erfasst - Abläufe laufen jetzt reibungslos, Fehlerquellen werden reduziert und Team wie Geschäftsleitung behalten jederzeit den vollen Überblick.
Vor HeyCarla arbeiteten 30 Personen im Team, heute sind es 53
Vor der Einführung von HeyCarla betreute ATB Heil 220 Kunden, jetzt sind es 300
Heute spart das Team dank HeyCarla rund 40 Stunden pro Monat.
Seit dem 01.08.2025 nutzt die Alltagsbegleitung ATB Heil HeyCarla, um papierbasierte Abläufe durch ein zentrales, digitales System zu ersetzen. Die Entscheidung fiel bewusst auf HeyCarla – wegen der Transparenz, der schlanken Prozesse und der einfachen Skalierbarkeit.
„Vor HeyCarla betreuten wir 220 Kunden mit 30 Mitarbeitenden. Heute sind es 300 Kunden mit 53 Mitarbeitenden – und rund 165 Einsätze pro Woche werden digital, transparent und deutlich einfacher koordiniert.“
Vor HeyCarla wurden Stundenzettel, Leistungsnachweise und Abrechnungen überwiegend manuell auf Papier erledigt. Dieser Prozess war zeitaufwendig und stark fehleranfällig: Fehlende, unvollständige oder verspätete Unterlagen führten regelmäßig zu Verzögerungen in der Abrechnung. Das sorgte nicht nur für zusätzlichen administrativen Aufwand, sondern auch für Unzufriedenheit im Team und bei Klient:innen. Insgesamt fehlte der Überblick – viel Papier, wenig Transparenz und ein hoher organisatorischer Aufwand prägten den Arbeitsalltag.
Mit HeyCarla werden alle Prozesse zentral und digital abgebildet. Termine lassen sich einfach planen, Leistungen direkt erfassen und Unterschriften mobil einholen – dadurch geht nichts mehr verloren und Abrechnungen können zeitnah erfolgen. Umsätze, Termine und Leistungen sind jederzeit transparent einsehbar. Statt mehrerer Einzellösungen kommt nun eine zentrale Komplettlösung zum Einsatz, die Fehlerquellen in Abrechnung und Personalthemen reduziert und durch ortsunabhängiges, digitales Arbeiten deutlich mehr Flexibilität schafft.
