Klienten- und Einsatzmanagement

Eine zentrale Klientenverwaltung ist essenziell, um Einsätze effizient zu planen und eine optimale Betreuung zu gewährleisten. HeyCarla bietet eine strukturierte Verwaltung aller Kundendaten, individuell anpassbare Einsatzzeiten und eine automatische Dokumentation aller Interaktionen. Durch die Integration von Notfallkontakten und einem Kommunikationssystem behalten Sie den Überblick und können flexibel auf Änderungen reagieren.

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Klientenprofile auf Knopfdruck

Kein langes Suchen mehr: Mit HeyCarla sind alle wichtigen Kundendaten zentral an einem Ort gespeichert. Persönliche Informationen, Pflegegrad, Budgetverwaltung und Einsatzzeiten sind jederzeit übersichtlich abrufbar.
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Zudem lassen sich relevante Dokumente und Notizen ganz einfach hinterlegen, sodass Ihr Team stets bestens informiert ist. So behalten Sie den Überblick und können sich voll und ganz auf die bestmögliche Betreuung Ihrer Kunden konzentrieren.

Individuelle Einsatzzeiten & schnelle Notfallkontakte

Passen Sie Einsatzzeiten individuell an und hinterlegen Sie wichtige Notfallkontakte, die Ihr Team jederzeit direkt über die HeyCarla App abrufen kann. So stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen immer griffbereit sind – für eine schnelle und koordinierte Reaktion im Ernstfall.

Durch die übersichtliche Einsatzplanung behalten Sie jederzeit den Überblick und können flexibel auf Änderungen reagieren. Das schafft Sicherheit, vermeidet Missverständnisse und erleichtert die tägliche Organisation.

Lückenlose Dokumentation

Mit HeyCarla wird jede Kundeninteraktion automatisch gespeichert. So gehen keine wichtigen Informationen verloren, und Ihr Team hat jederzeit Zugriff auf den aktuellen Bearbeitungsstand.

Dank der zentralen Erfassung können Mitarbeitende nahtlos an bestehende Vorgänge anknüpfen. Das sorgt für eine effiziente Zusammenarbeit und eine transparente Kommunikation – für eine optimale Betreuung Ihrer Kunden.

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Noch nicht genug?
Hier sind weitere Funktionen

Mitarbeiterverwaltung & Zeiterfassung

Effiziente Verwaltung von Mitarbeitern mit automatischer Zeiterfassung, digitaler Signatur und präziser Urlaubs- und Arbeitszeitberechnung

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Klienten- & Einsatzmanagement

Zentrale Kundenverwaltung mit individuellen Einsatzzeiten, Notfallkontakten und integriertem Kommunikationssystem für mehr Transparenz

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Automatisierte Abrechnung & Rechnungsmanagement

Regelbasiertes Abrechnungssystem mit automatischem Versand an Kunden & Kassen sowie DATEV-Export für eine einfache Buchhaltung

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Digitale Planung & Kalenderverwaltung

Intuitive Terminplanung, automatischer Verfügbarkeitsprüfung und flexibler Einsatzplanung für Mitarbeiter
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Mitarbeiter-App zur mobilen Nutzung

Mobile Einsatzverwaltung mit digitaler Zeiterfassung, Stundenzettelübersicht und direkter Urlaubs- sowie Krankmeldungsfunktion

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Budget- & Finanzmanagement

Automatische Berechnung von Restbudgets, flexible Abrechnungsmodelle und transparente Nachverfolgung von Rechnungen & Zahlungen

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Sie kennen es vielleicht - Die typischen Probleme im Arbeitsalltag:

Chaotische Planung

Kein Überblick

Ineffizienz

Fehlende Kontrolle

Erstellen Sie optimale Einsatzpläne

Planen Sie Mitarbeiter und Teams digital. Von der regelmäßigen Unterhaltsreinigung bis zum einmaligen Sonderauftrag.

Kommunizieren Sie Dienstpläne an Ihre Mitarbeiter

Informieren Sie Mitarbeiter über neue Einsätze oder Änderungen im Dienstplan und übermitteln Sie alle einsatzrelevanten Informationen automatisch.

Planen Sie Abwesenheiten entspannt um

Erhalten Sie Abwesenheitsmeldungen digital, behalten Sie alle Abwesenheiten immer im Blick und finden Sie stets die passende Vertretung.

Angebote mit einem Klick erstellen

Erstellen Sie professionelle Angebote und lassen Sie diese mit einem Klick vom Kunden bestätigen. So werden aus Angeboten ganz einfach Aufträge.

Rechnungen schreiben und automatisch versenden

Egal ob einmaliger Auftrag oder wiederkehrende Reinigung – PlanD erstellt für jeden Einsatz automatisch Rechnungen und schickt diese an den Kunden.

Immer den Überblick über alle offenen Rechnungen

Welche Rechnungen sind noch offen? Wie rentabel sind meine Aufträge? Sehen Sie alle unbezahlten Rechnungen und ihren tagesaktuellen Umsatz auf einen Blick.

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Mitarbeiter

Verbinden Sie Ihr Reinigungspersonal mit dem Büro. Mitarbeiter haben immer ihren aktuellen Dienstplan und erfassen Arbeitszeiten und Abwesenheiten mobil.

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Geschäftsführung

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